1、項目設計階段:
提供合理實用的設計方案,確保與用戶積極溝通,因地制宜,以大限度滿足用戶的需要為宗旨,并保證設計的可靠性。
2、設備安裝階段:
提供設備機械安裝和電氣安裝的詳細指導,選派有經(jīng)驗的服務工程師上門服務,指導安裝,現(xiàn)場調(diào)試和操作陪訓,直至設備正常運行生產(chǎn)。
3、技術(shù)培訓階段:
除現(xiàn)場培訓外,每年定期舉行用戶學習班,提供全面系統(tǒng)的技術(shù)培訓,包括技術(shù)原理,操作實踐,和使用維護知識的學習,提供本公司與用戶,用戶與用戶之間的交流學習平臺。
4、使用維護階段:
提供24小時的技術(shù)服務電話,隨時的網(wǎng)絡溝通,技術(shù)咨詢和答疑解惑,產(chǎn)品實行保修期一年,終身維護,提供備品備件。承諾48小時的維修上門服務,對用戶實行定期回訪,廣泛聽取用戶的意見和建議,不斷完善我們的產(chǎn)品和服務。